Lo sconto in bolletta che arriva senza domanda, se l’ISEE è in regola

Tra le agevolazioni che riguardano la casa, il bonus sociale per le bollette è forse quella che ha cambiato di più il proprio funzionamento negli ultimi anni. Fino al 2020 bisognava presentare una domanda apposita al Comune o a un CAF, con moduli, rinnovi e scadenze da ricordare. Molte famiglie che ne avrebbero avuto i requisiti, semplicemente, non la presentavano.

Oggi il percorso è diverso: lo sconto viene riconosciuto senza una domanda specifica, a partire dai dati dell’ISEE. Proprio per questo, però, c’è un rischio nuovo: pensare che l’automatismo funzioni da solo, anche quando la DSU non è stata presentata o è scaduta.

Da domanda a sconto automatico

Il cambiamento è stato introdotto dal decreto-legge n. 124 del 2019, che ha previsto il riconoscimento automatico dei bonus sociali per disagio economico a partire dal 1° gennaio 2021.¹ Le regole operative sono state poi definite dall’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (ARERA).²

Il meccanismo, in sintesi, è questo. Quando una famiglia presenta la Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) per ottenere l’ISEE, l’INPS calcola l’indicatore. Se il valore rientra nella soglia prevista, i dati vengono trasmessi al Sistema Informativo Integrato, la banca dati che collega le forniture di energia e gas ai rispettivi intestatari. Da lì l’informazione raggiunge il venditore di luce e gas e il gestore del servizio idrico, che applicano lo sconto direttamente in bolletta.

Il bonus riguarda tre servizi: elettricità, gas naturale e acqua. Non serve chiederli separatamente: se i requisiti ci sono, il riconoscimento avviene per ciascuna fornitura intestata a un componente del nucleo, purché si tratti di un contratto domestico.

Chi rientra nella soglia ISEE

La soglia è stabilita dalla normativa e aggiornata periodicamente da ARERA. Negli ultimi anni si è attestata intorno ai 9.500 euro di ISEE, con una soglia più alta, pari a 20.000 euro, per i nuclei con almeno quattro figli a carico.² Poiché il valore può essere rivisto, conviene sempre controllare quello in vigore sul sito di ARERA prima di trarre conclusioni.

Rientrano inoltre nel meccanismo automatico, secondo le regole di volta in volta vigenti, i nuclei titolari di alcune prestazioni di contrasto alla povertà. Anche in questo caso il presupposto resta l’ISEE: è la DSU a mettere in moto il collegamento tra i dati.

Da ricordare

Per il bonus legato al disagio economico non esiste un modulo da compilare. Esiste però un documento senza il quale l’automatismo non parte: la DSU, presentata all’INPS direttamente online o con l’aiuto di un CAF.

Il caso diverso del disagio fisico

C’è una seconda forma di bonus elettrico che continua a richiedere una domanda: quella per disagio fisico. Riguarda le persone che, per gravi condizioni di salute, utilizzano in casa apparecchiature elettromedicali necessarie al mantenimento in vita, che fanno aumentare i consumi di energia.

In questo caso non conta l’ISEE, ma la condizione sanitaria, che va attestata dall’Azienda sanitaria locale. La domanda si presenta al Comune di residenza o agli enti da esso indicati, come i CAF, allegando la certificazione dell’ASL. Il bonus per disagio fisico è cumulabile con quello per disagio economico, se ricorrono entrambe le condizioni.

Come appare in bolletta

Il bonus non viene versato sul conto corrente: è uno sconto applicato nella bolletta, normalmente ripartito nelle fatture del periodo di competenza. L’importo non è uguale per tutti: dipende, tra l’altro, dal numero di componenti del nucleo e, per il gas, dalla zona climatica e dall’uso (solo cucina e acqua calda, oppure anche riscaldamento). I valori sono fissati da ARERA e aggiornati nel tempo.

Per l’acqua, lo sconto corrisponde al costo di un quantitativo minimo di acqua per persona, stabilito dalla regolazione nazionale. Anche qui la voce compare nelle fatture del gestore idrico, oppure, per chi vive in un condominio con un unico contatore, può essere riconosciuta con modalità diverse.

Chi vuole capire dove si trova esattamente lo sconto può guardare il quadro di sintesi della fattura: nel nostro articolo su le righe della bolletta da leggere spieghiamo come è organizzato il primo foglio.

Dodici mesi, poi serve una nuova DSU

Il bonus viene riconosciuto per un periodo di dodici mesi, collegato alla validità dell’attestazione ISEE. Allo scadere di quel periodo, per proseguire senza interruzioni occorre una nuova DSU, con un ISEE che risulti ancora entro la soglia.

Il motivo è semplice: ogni DSU vale fino al 31 dicembre dell’anno in cui è stata presentata. Una famiglia che a gennaio dimentica di rinnovarla non perde il bonus per sempre, ma rischia un periodo scoperto, oppure di vedere lo sconto applicato più tardi. Ne parliamo più in dettaglio in perché un ISEE scaduto blocca più aiuti di quanto si pensi.

Un esempio di calendario

Per capire come si muovono i tempi, ecco un percorso tipo. Le date sono indicative e servono solo a mostrare la sequenza dei passaggi: i tempi effettivi dipendono dalle elaborazioni dell’INPS, del Sistema Informativo Integrato e del singolo fornitore.

Se dopo alcuni mesi lo sconto non compare, è utile verificare due cose: che l’intestatario della fornitura sia effettivamente un componente del nucleo indicato nella DSU, e che il codice fiscale sul contratto sia corretto. Sono le cause più frequenti di mancato abbinamento.

Attenzione

Poiché il bonus è automatico, nessun ente chiede di «attivarlo» tramite un link, una telefonata o un pagamento. Messaggi di questo tipo vanno ignorati: per approfondire, leggi come riconoscere i messaggi falsi.

Il filo che lega i diversi aiuti

La stessa DSU che apre la strada al bonus sociale è il presupposto di molte altre misure: dall’Assegno unico alle tariffe agevolate dei servizi comunali, fino ai contributi per la spesa alimentare assegnati d’ufficio, come spieghiamo nell’articolo su come funziona la Carta Dedicata a Te. Tenerla aggiornata significa, in pratica, lasciare aperte più porte con un solo adempimento.

Chi non si sente sicuro nella compilazione può rivolgersi a un CAF: l’assistenza per la DSU non dovrebbe avere costi per il cittadino, come raccontiamo in cosa fa davvero un CAF per l’ISEE.

In poche parole

• Il bonus sociale per disagio economico su luce, gas e acqua è automatico dal 2021: non si presenta una domanda.
• Il presupposto è una DSU valida con ISEE entro la soglia fissata e aggiornata da ARERA.
• Il bonus per disagio fisico richiede invece una domanda al Comune, con certificazione dell’ASL.
• Lo sconto compare in bolletta per dodici mesi; per proseguire va rinnovata la DSU ogni anno.